有這樣一句諺語:兩個猶太人會有三種觀點。英特爾全球副總裁鄧慕理說:“以色列人缺乏紀律意識,從出生開始,我們就被教導要挑戰即成之事,多問問題,討論所有的事,要大膽創新,因此,管理5個以色列人比管理50個美國人還要費勁,因為他們一直不停地向你提問——往往是從類似這樣的問題開始——‘為什么你是我的經理?為什么不是我來做經理?’”
“這個時候,這名連隊指揮官所面臨的麻煩數都數不清,而且你不可能指望能從書本中找到解決的辦法。面對這種復雜的狀況,指揮官回到基地,他的戰士開始用不一樣的眼光看著他,他自己也感到有所不同。他正在前線——要為那么多人的生命負責:他的戰士、巴勒斯坦學生、記者??纯?,他不能征服整個東歐,可他必須想到一個辦法來應對如此復雜的局面,而他才僅僅23歲?!?/font>
戰場上的企業家 以色列軍隊的戰術創新都是由下而上進行的。對戰士來說,大概永遠不可能發生他們去問上級該如何解決問題,或者說他們沒權利決定這么做的情況。正如歷史學家邁克爾奧倫說:“以色列軍隊里的副官,很可能是全世界所有軍隊里指揮決策權范圍最大的軍官?!?/font> 一般說來,當人們想到軍隊文化時,總會和嚴格的等級、對上級絕對的服從聯系在一起,每個士兵都只是大輪子里一個小小的、微不足道的螺絲釘。但是,以色列國防軍不在這種軍隊之列。幾乎每個人都要在軍隊服役幾年,這種文化早已深深的融入以色列人的靈魂中。
以色列國防軍的向下授權是必然之舉,也是獨創之舉。它的軍隊結構非常扁平,高級軍官的人數非常少,這就意味著底層軍官擁有更多的主動權。在這樣的軍隊里,一個20出頭的年輕人可能就要指揮上百人作戰,面對各種復雜局面。沒有課本,沒有教程,很多時候這群年輕需要人自己克服出現的問題。而這在其他國家是不可想象的。 一位初創企業的總裁這樣說到,“以色列缺少四個‘總’——總領土、總人力、總時間、總預算。我們不能像其他國家一樣配置那么多的軍官,所以我們的軍士做的其實就是陸軍中校的工作。確實如此”。 面對數量遠遠超出自己的敵人,以色列構建了一種獨特的軍隊結構,預備役軍人不僅單獨編制,全員都是預備軍人,而且指揮官也由預備軍人來擔當。而一般來說,指揮預備役部隊的一般是常備軍的軍官。但是,這種看起來很可怕的軍隊管理方法卻成了另一種國家創新的催化劑。當一個出租車司機能指揮百萬富翁、23歲的年輕人訓練自己的叔叔時,等級制度自如就消失了。 這種軍隊之中無等級之分的做法滲透并現實地影響著普通人的生活,打破了等級觀念。作為階級差異最小的國家,預備役制度功不可沒。
不難想象,如果一個士兵不用因為告訴他的老板“你是錯的”而忐忑不安,那他自然也就不會顧及地位的問題。這種“肆無忌憚”,再經過在軍隊服役幾年的鍛煉,你就會明白,為什么以色列員工敢于挑戰自己的老板,為什么以色列的Berta與morel能在婚紗設計、汽車喇叭領域獲得如此大的成功,你也會理解為什么沙克德能在Paypal總裁面前高談網絡上“好人”和“壞人”的區別。自信與傲慢,挑剔、獨立思考與不服從,雄心勃勃、遠見卓識與莽撞自大——隨便你用哪個詞吧,有時候那只是一步之差,但這就是典型的以色列企業家的寫照
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