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自從馬云提出了新零售概念,不少人士都開始研究新零售的意義與布局。所以,到底什么是新零售?新零售與傳統零售方式的不同點在哪兒?又能給哪些產業帶來機會?
首先是供應鏈流程的變革:新零售來臨,供應鏈管理的本質沒有變化,集成和協同鏈條上的各個環節依舊必不可少。從供應商到各個渠道商,再到倉庫、門店,消費者確認需要的商品以及數量,最終以最短的時間到達消費者手里,來實現滿足服務水平的同時,還能使整個流程的成本最小化。
阿里巴巴旗下的菜鳥裹裹,就是新零售的先行者。數據化的物流信息整合能力、立體式智能化的倉儲條件、標準化的品控管理,菜鳥裹裹在新零售布局中發揮了不小的作用。
實體零售的路在何方?
傳統實體零售通常利用時尚的裝修、豐富的商品以及禮貌的服務,配合燈光、布景,給予消費者良好的購物體驗。但這樣的操作過于雷同,對于消費者而言早就喪失了吸引力。
新零售帶來的零售革命,必將影響著實體零售未來的發展走向。
零售的終極定位是以消費者的需求為導向,打破技術和渠道的壁壘,創造更好的消費體驗。不管是新零售,還是傳統實體零售,這一初衷都不會改變。進入2018年,消費者已經與智能手機深深地捆綁在一起,商家與消費之間的關系也在面臨著重構。
那么實體零售商戶該如何重構與消費者之間的關系呢?核心在于營銷與數據!收集消費者的消費習慣、消費場景、消費偏好等信息,利用大數據整合能力,進一步對數據進行分析、總結,必然能在營銷、服務等方便做到全面的升級!
專注服務中小微實體商戶的在街上收銀,是行業中的龍頭品牌。8年來,它致力為線下超過5000萬家中小微實體商戶提供智能化的運營與營銷推廣服務。通過微信小程序店鋪,為商戶收集整合消費者大數據,提供更加有效、便捷的營銷推廣方案。同時還能幫助商戶引進潛在消費者,精準引流。
從零售到新零售,一個新字,意味著新的銷售場景、新的銷售體驗、新的商戶與消費者之間的關系、新的供應鏈流程。趁著新零售變革之際,傳統實體零售更要抓緊時機,利用專業化的運營工具在街上收銀,才能在這場變革中生存、得到發展!
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