一月已來到尾聲,距離放假的日子還有幾天之遙 大家想過年的心在蠢蠢欲動 一句話總結就是:無心工作,只想過年
和朋友聊天的內容 也從「新年flag立了嗎?」 變成了「幾號回家?來回火車票都搶到了嗎?」 說到搶票這件事,那可真是一把心酸一把淚了
每年春運放票時,就堪比一場大戰 為了搶到票,除了要守著12306 還得下載智行、攜程、飛豬等一系列搶票軟件 時刻盯著放票情況 然而就這樣,搶不到票也是常有的事 在搶票的時候一個個都化身無影手了......
那搶不到票怎么辦?那難道不回家過年了嗎? 不可能的,這輩子都不可能不回家過年的 為了搶票,很多老鐵甚至不惜重金從第三方軟件 購買「加速vip」、「優先購票權」等服務 然而,這些所謂的加速服務真的有用嗎? 就在前兩天,一條熱搜解答了大家的疑問
也就是說,即使用戶花錢購買了加速服務 購票的成功率也絕不會像各個搶票軟件顯示的一樣 此番回應一出,則有網友表示 「不是我要買加速包,而是搶票軟件自己默認勾選」 各大搶票軟件的默認購買加速包的這種誘導用戶消費的行為 遭到了網友的強烈不滿 「挖坑讓我花錢,結果仍然是搶不到票」 「坑我也就算了,搶不到票也忍了,結果還不給人退款,投訴無門」
根據聚投訴最新發布的2018年度數據 (ts.21cn.com/news/a/2019/0126/20/33145410.shtml) 智行全年被投訴2953次 大部分都是搭售“加速包”問題 電商法實施后 但智行仍因其變相默認設置 投訴量連創新高 進入2019年春運 一個月不到 投訴量已逾1000件 1月18日,智行公關在回復聚投訴的郵件中表示 目前的設置并不違法 但用戶誤操作可以退款 該回應后續也獲得攜程公關的確認
不過截止今日,仍有不少用戶投訴此類問題 你怎么看智行默認選擇加速包的行為?
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