訂酒店、民宿時，你掉過商家的哪些“坑”？

觸碰不到那點光

五一小長假，想必很多小伙伴們都有出去玩吧！

計劃很完美，現實很骨感

高速免費通行，大部分時間堵在路上

景點一眼望過去都是人人從從眾眾

終于理解滅霸的響指呢！

內心深深os：

（滅霸大大“求你再打一個響指”）

歷盡千辛萬苦，終于到達景點預定好的民宿

原本想著終于能好好休息了

但一進入房間，簡直亮瞎了我的眼睛

跟商家的描述是天壤之別，有點不敢相信！

差距到什么地步呢!上圖自己感受一下（內心哇哇的哭）

挺佩服商家的修圖技術的同時,也才意識到了問題的嚴重性

這么差的環境，怎么能入??？

于是到前臺申請退房退款，但卻遭到了拒絕

手足無措~這恐怕是我當時僅有的反應了

真是一段扎心的旅程！

事后跟朋友講起這件事時，朋友說我的經歷很像他在21CN聚投訴上看到的案例

杜先生在某平臺上訂購民宿，入住后環境極差

洗澡沒有熱水、廚房和廁所地面很臟、空氣差等等

這讓杜先生很不滿意，于是聯系旅游平臺客服申請退款處理

但客服回應說杜先生已入住無法退款，且服務態度惡劣！

這是花錢買難受的趕腳？

杜先生并沒有作出讓步，而是到21CN聚投訴平臺上尋求幫助

平臺接到杜先生的訴求后，組織雙方溝通協調

最終杜先生得到了應有的賠償，事情得到了妥善的解決

（21CN聚投訴詳情鏈接）

http://ts.21cn.com/tousu/show/id/911864

聽完這個案例后，神情呆滯了幾分鐘

為什么不早點告訴我？這樣我就不會掉坑了！

哎~也許是自己太年輕

沒想到過這種事情會發生在自己身上

經歷過這件事后，長了記性，日常若再遇到類似的情況

要及時到相關的平臺里尋求幫助，維護自己的權益！

經常出去玩的小伙伴們，趕緊GET起來~

不要在步我的后塵啦！