480萬志愿者構筑重慶“精神高地”

渝北熱線

　　480萬志愿者構筑重慶“精神高地”
　　最近，大渡口區新山村街道貼出“母親節志愿者招募啟事”，不到3天，80名志愿者招募完畢。新山村街道工作人員自豪地說，志愿者能夠迅速到位得益于街道深厚的“家底”——目前，新山村街道轄區已登記注冊“愛心使者”11530名，達到轄區常住人口的28.5%，位列全區第一，其中有8044人參與愛心活動，參與率為70%。
　　近年來，我市大力推進志愿服務工作，在志愿服務認同度、注冊量、項目數、參與率、覆蓋面、保障力等方面取得明顯成效。志愿服務這項影響深遠的群眾性活動，已經成為新時代的風向標，展現著新時代的無窮魅力。
　　擴容、提質 志愿服務隊伍不斷壯大
　　近年來，我市各區縣各部門從健全服務組織、暢通報名渠道、強化培訓指導入手，努力壯大志愿者隊伍。
　　在志愿者增量上，我市著力健全市、區縣、鎮街、社區各層級志愿服務組織，依托行業系統健全環保、體育、交通、助殘等各類專業志愿服務組織，全市建立各級各類志愿服務隊伍3.16萬多個?！爸灰�你愿�?，我們都歡迎”，各地通過在社區設立志愿者報名點，搭建“志愿云”信息平臺，引導市民通過社區注冊、單位注冊、網上注冊等多種形式加入志愿服務隊伍。目前，全市注冊志愿者數量從2014年的80多萬人增長到480萬人，約占常住人口比例的15%，實現了志愿服務活動由以青年為主向全體社會成員共同參與的轉變。
　　在志愿者提質上，我市針對志愿服務部門負責人、隊伍骨干、普通志愿者，采取專題培訓、座談交流、參觀考察等多種方式開展志愿服務培訓1萬多場次，各級志愿服務隊伍開展工作的能力不斷提高。
　　5月5日下午4點剛過，10多名小學生背著書包來到渝北區回興街道雙湖路社區文化室，這里的“四點半課堂”頓時熱鬧起來。在兩位志愿者的輔導下，孩子們不僅按時完成了功課，還學到了豐富的課外知識。這兩位志愿者是社區引入的1名社工與1名義工。
　　據悉，通過有效整合社區社會服務站、志愿服務工作站“兩站合一”，回興街道率先探索“雙工聯動”的志愿服務機制，形成“社工引領義工、義工協助社工”“社工策劃項目、義工推廣項目”的良性循環服務鏈，一改過去政府大包大攬的“獨角戲”，發揮著“1+1>2”的作用。
　　結合各社區實際情況，志愿服務站先后落地，駐站社工通過問卷調查、家庭訪問等方式，主動了解居民需求，并結合服務相同、人群相似、區域相近的原則設計服務內容，為社區量身定制服務清單?！霸谡覇?、定單的基礎上，社工聯手志愿者共同為群眾‘送單’，確保服務順利實施?！被嘏d街道負責人介紹。
　　突出項目引領 志愿服務活動不斷豐富
　　近年來，我市各級志愿服務組織深入城鄉社區，廣泛收集群眾需求，設計群眾便于參與、樂于參與的項目，吸引廣大群眾積極參加志愿服務活動。
　　目前，我市志愿服務內容從傳統的“扶危濟困”拓展到“關愛他人、關愛社會、關愛自然”各方面，全市各區縣圍繞扶貧幫困、文明勸導、環境保護等開設志愿服務項目1.5萬多個，推動了志愿服務活動由階段性向經常性轉變。
　　市委宣傳部、市文明辦聯合市扶貧辦、市市政委、市體育局、市公租房管理局以及有關區縣，先后舉辦了“我們一起奔小康”扶貧志愿服務、“重慶志愿服務季”系列活動、“禮讓斑馬線·文明我點贊”交通志愿服務、“紅櫻桃”關愛留守女童志愿服務、“潔凈家園”志愿服務等市級活動，有效帶動全市志愿服務活動開展，推動了志愿服務活動由松散型向規范化轉變。
　　各區縣、各部門也打造了一批各具特色的志愿服務品牌，渝中區“邢孃孃開心編織”志愿服務、大渡口區黨員志愿服務、南岸區“周幺嬸”愛心志愿服務、永川區“萬名志愿者傳家風”志愿服務等，都開展得有聲勢有影響，先后有63個項目在全國志愿服務項目大賽上獲獎。
　　31歲的周金伶在2010年加入“周幺嬸”愛心志愿隊，與資深志愿者們一起為轄區老人洗衣。2012年，累積了豐富經驗的周金伶在“幺嬸”周紀萍支持下，“自立門戶”成立了“周幺妹”青年志愿者服務隊，如今已有志愿者300多人。
　　最近，在渝北區古路鎮，一個名為“孤困兒愛心接力志愿服務”的項目，讓12名孤兒和困境兒童感受到關愛。運作該項目以來，古路鎮不僅對年滿18歲的孤困兒繼續發放補貼，還建立“幫扶矩陣”，讓志愿者與孤困兒一對一結對，解決他們的難處，向他們傳遞正能量。
　　激勵、回饋 志愿服務保障力不斷增強
　　沒有常態化的機制和激勵，愛心得不到積極回饋就難以走遠。怎樣將愛心進行到底?近年來，我市志愿服務規章制度逐步健全，政策支撐、經費支持、權益保障等力度不斷加大。各區縣立足當地實際，深入探索開展嘉許回饋工作，評定星級志愿者4.7萬余人，購買志愿者保險19.6萬余人次，推動形成了尊重志愿者、崇尚志愿服務的濃厚氛圍。
　　在大渡口區新山村街道，“愛心使者”參加常規愛心活動、捐贈愛心資金或物資均可積分，并兌換愛心券。愛心券可在社區食堂、愛心超市、愛心藥店、愛心家政等“愛心商戶”消費?！氨M管做好事不求回報，但這種機制還是大大提高了我們的自信心和認同感?！?3歲的志愿者申賢芳說。
　　記者從市文明辦獲悉，近年來，我市各區縣黨委、政府高度重視志愿服務工作，形成了“黨委領導、政府推動、部門協同、社會參與”的工作運行體系。目前，渝中、渝北、南岸、九龍坡、云陽、合川、潼南、江北、沙坪壩、大渡口、梁平等區縣成功創建重慶市志愿之區(縣)，全市群眾認同支持志愿服務的比例達到83%。