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大部分有線電視的朋友們可能都以為我們每年的有線電視費用是240元/年，我開始也是這樣認為的。直到昨天在網上繳費的時候才發現，有線電視在未經我們用戶同意的情況下擅自增加了其他的付費項目。
平時因為工作忙，基本沒有怎么看電視，上個月13號家中有親戚來玩一個月，所以充了30元進去，心想怎么也夠看一個月了，誰知20天不到就停了，于是再次網上繳費，才發現在每月20元的基礎上被開通了19元每月的時移回看，等于每個月39元。打96868客服中心，說不清楚怎么回事，讓我們去營業廳咨詢具體情況。于是今天大老遠跑到營業廳去咨詢，那邊給的回復是我只要是在網上繳費，就會激活所有的付費功能，我們辦理的機頂盒有時移回看這個功能，所以被自動激活了。
我們機頂盒有這一項功能，要是其他用戶辦理的機頂盒有許多付費的功能，那只要在網上一繳費，那不是所有的功能都被激活，扣掉的錢就不只19塊這點點了。有可能是幾十上百了。重慶幾千萬有線電視用戶，如果都在不知情的情況下在網上繳費，那有線電視不曉得要賺好多黑心錢。
我們去了營業廳反映了這個情況后，那邊的答復是向上級部門反映，3個工作日內給予回復。等待他們回復的結果。
提醒其他的有線電視用戶最好也去查一下自己家中有線電視的收費情況，不要在不明不白的情況下多被扣費?，F在才明白為什么有線電視的老大會有嫩多錢貪污了。 | 
發表于 2016-7-15 17:33:22
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